Điều khoản và Điều kiện sử dụng shppet cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với shppet — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa shppet và thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ tại địa chỉ shppet.net và ứng dụng di động chính thức.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shppet — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Casino trực tuyến — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của shppet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và không tạo tài khoản. shppet có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian và sẽ thông báo đến thành viên qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của shppet, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. shppet có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất kỳ lúc nào.

Điều kiện tạo tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống shppet.
• Thông tin họ tên, ngày sinh và phương thức thanh toán phải thuộc về chính người đăng ký, không được sử dụng danh tính của người khác.
• Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu; nghiêm cấm cho mượn, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. shppet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lộ thông tin xuất phát từ phía người dùng.

shppet có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, vi phạm điều kiện tuổi hoặc có dấu hiệu gian lận. Quyết định của shppet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

shppet hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán nội địa uy tín. Người dùng không cần quy đổi ngoại tệ hay đi qua bất kỳ trung gian quốc tế nào.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• MoMo — Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh sau khi rút
• ZaloPay — Giao dịch nhanh chóng, tích hợp hệ sinh thái Zalo
• VNPay — Hỗ trợ QR code và liên kết ngân hàng nội địa
• Viettel Money — Thanh toán an toàn qua mạng Viettel

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản shppet. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. shppet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh cho bất kỳ giao dịch nào nếu cần thiết.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán chính xác trước khi thực hiện rút tiền. shppet không chịu trách nhiệm về chậm trễ hoặc mất mát do thông tin sai lệch từ phía người dùng cung cấp.

shppet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng theo đúng điều kiện và thời hạn của từng chương trình cụ thể.
• shppet có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, không áp dụng cho tài khoản bị đình chỉ và không có giá trị tiền mặt trực tiếp.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.
• shppet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên shppet phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả các trò chơi trên shppet được xác định bởi hệ thống RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định hoặc dealer trực tiếp trong các phòng Live Casino — đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi shppet.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, shppet sẽ xử lý theo chính sách riêng được thông báo tại thời điểm đó.
• shppet không chấp nhận cược được đặt sau khi sự kiện thể thao hoặc vòng chơi đã kết thúc dù hiển thị trên giao diện do lỗi kỹ thuật.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ shppet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng shppet cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản giả, thông đồng nhóm hoặc áp dụng chiến lược đặt cược nhằm lách điều kiện thưởng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của shppet.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc thanh toán.

shppet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

shppet chỉ thu thập và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về cách shppet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của shppet. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

shppet coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Giải trí trực tuyến phải là hoạt động vui vẻ và được kiểm soát — không bao giờ là nguồn gây căng thẳng tài chính hay ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân.

• shppet cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và hỗ trợ chuyên biệt cho người dùng có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc.
• Dịch vụ shppet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi — đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• Không bao giờ đặt cược bằng tiền vay mượn, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu hoặc tiền của người khác.

Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

shppet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của shppet.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh danh tính hoàn tất, với điều kiện không có vi phạm điều khoản nào đang trong quá trình điều tra.

shppet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục và bảo mật. Tuy nhiên, shppet không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• shppet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị hoặc hành động của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ trong quá trình tham gia dịch vụ.
• shppet không đưa ra bất kỳ cam kết nào về lợi nhuận hay kết quả thắng thua — mọi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Trách nhiệm tối đa của shppet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

shppet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, shppet sẽ thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ shppet luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng shppet.net — hoạt động 24/7
• Email: [email protected]
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của shppet cam kết phản hồi mọi yêu cầu nhanh chóng và chuyên nghiệp. Để được giải quyết hiệu quả nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề khi liên hệ.