Chính sách bảo mật shppet cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi shppet — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ shppet.net — dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách shppet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Casino trực tuyến và ứng dụng di động chính thức.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shppet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng song song cùng Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm.

shppet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

shppet không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin tài chính nhạy cảm trực tiếp qua hệ thống — mọi giao dịch đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

shppet thu thập thông tin từ các nguồn và phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Bạn chủ động cung cấp thông tin cá nhân, email và số điện thoại khi tạo tài khoản mới.
• Sử dụng dịch vụ: Hệ thống tự động ghi nhận hoạt động đặt cược, tham gia trò chơi và lịch sử giao dịch trong tài khoản.
• Giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản thanh toán VND được thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và khi yêu cầu rút tiền.
• Thiết bị và trình duyệt: Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn truy cập shppet.net.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email, shppet lưu lại nội dung trao đổi để hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Xác minh KYC: Trong một số trường hợp theo quy định nội bộ, shppet có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc điều tra tranh chấp.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được shppet sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng shppet.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và xử lý thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo tài khoản thuộc về người thực và đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu 21+.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập đầy đủ Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Casino trực tuyến.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng phục vụ.
• Phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện tính năng, trải nghiệm người dùng và hiệu suất hệ thống.

shppet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, shppet có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được truyền đến các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — chỉ phần thông tin cần thiết cho giao dịch đó.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: shppet có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc lệnh của tòa án theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng, shppet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác bảo mật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, shppet đều áp dụng thỏa thuận bảo mật với bên nhận và chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

shppet xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán nội địa uy tín. Dữ liệu giao dịch được bảo vệ ở mức độ cao nhất:

• Thông tin thanh toán được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — shppet không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Lịch sử nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được lưu trữ trong tài khoản của bạn để phục vụ tra cứu, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản shppet — đây là yêu cầu bắt buộc để đảm bảo an toàn và ngăn chặn gian lận.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

shppet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng và lưu tùy chỉnh giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với shppet.net để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập thông báo và tùy chỉnh cá nhân của bạn trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ shppet, đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập.

shppet triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ shppet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn cao nhất hiện hành.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên shppet có thẩm quyền, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố: shppet hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng khôi phục trong tình huống sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: shppet định kỳ thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật hệ thống để phát hiện và khắc phục lỗ hổng tiềm ẩn.

Mặc dù shppet áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

shppet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu quy định bởi pháp luật tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được giữ lại sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận hoặc giải quyết tranh chấp đang xử lý.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được giữ lại vô thời hạn vì không còn liên kết đến danh tính cá nhân.

Khi thời gian lưu trữ kết thúc và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của shppet.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên shppet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ shppet qua email [email protected]:

Dịch vụ của shppet chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. shppet nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi quy định.

• Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận đủ 21 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của khai báo này.
• shppet có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do Việt Nam cấp.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, shppet sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại hồ sơ theo quy định và xử lý số dư theo chính sách nội bộ.
• shppet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu sẽ được xóa ngay sau khi xác nhận.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã truy cập hoặc sử dụng dịch vụ shppet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

shppet có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại shppet.net/privacy-policy với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, shppet sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shppet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
• Bạn có thể không đồng ý với thay đổi bằng cách ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách shppet bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ shppet sẵn sàng hỗ trợ:

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan tại:

• Điều khoản và Điều kiện sử dụng shppet
• Chính sách chơi có trách nhiệm
• Câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Giới thiệu về shppet